Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Pansage Écurie, votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier. Pour être accepté, l'article doit être retourné dans son état d'origine.
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Frais de retour
- Retour standard : les frais de renvoi par courrier sont à votre charge.
- Article défectueux : si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous procédons à un remboursement intégral de votre commande.
Comment faire une demande
Pour demander un retour ou un remboursement, contactez simplement notre équipe par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous expliquerons la marche à suivre pour le renvoi par courrier.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, répond à vos messages par e-mail les jours ouvrés : support@pansageecurie.sale
Dernière mise à jour : 2026-11-09